Conditions générales de vente – CGV

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux achats réalisés sur beltriko.com.

Les droits impératifs applicables au consommateur restent applicables lorsqu’ils ne peuvent pas être écartés contractuellement.

Informations fournies par le client

Le traitement d’une commande peut nécessiter le nom, l’adresse électronique, le téléphone, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison.

Le client est invité à fournir des informations exactes et suffisamment complètes.

Compte utilisateur

Lorsqu’un compte est proposé et utilisé, le client doit prendre des mesures raisonnables pour protéger ses identifiants et signaler une utilisation non autorisée identifiée.

Utilisation du site

Le site doit être utilisé à des fins licites. Il est notamment interdit d’introduire volontairement un code malveillant, de contourner les fonctions de sécurité, d’utiliser les services à des fins frauduleuses ou de collecter illicitement les données d’autres personnes.

Produits

BELTRIKO propose notamment des chaussettes courtes, hautes, invisibles et mi-mollet, des chaussons d'intérieur, des claquettes et des tongs.

Les caractéristiques affichées peuvent notamment comprendre la taille, la couleur, la matière, la variante, le prix et la disponibilité.

Disponibilité

La disponibilité peut évoluer entre la consultation d’un produit et la finalisation de la commande.

Lorsqu’un article payé ne peut finalement pas être fourni, le client est informé et la somme encaissée pour cet article est remboursée.

Prix

Les prix sont présentés en euros (€).

Pour une commande inférieure à 151,07 €, les frais de livraison sont de 8,28 €. À partir de 151,07 €, aucun frais de livraison standard n’est ajouté.

Commande

Avant de finaliser son achat, le client est invité à vérifier les produits, tailles ou variantes, quantités, prix, informations de livraison et montant total présenté.

Paiement

La devise utilisée est l’euro (€). Les moyens de paiement proposés sont :

• Visa
• Mastercard
• American Express

Livraison

Le délai total estimatif est de 6 à 16 jours ouvrés.

Annulation

Une demande d’annulation peut être effectuée tant que la commande n’a pas été expédiée.

Retours

BELTRIKO prévoit un retour sans motif dans les 30 jours suivant la réception.

Le service client est contacté uniquement pour communiquer l’adresse de retour adaptée.

Droit applicable

Lorsqu’un contrat est conclu avec un consommateur résidant habituellement en France dans le cadre d’une activité dirigée vers ce marché, les protections impératives du droit français et du droit de l’Union européenne applicables restent en vigueur.

Réclamations et différends

Le client peut contacter le service client afin qu’une difficulté liée à une commande soit examinée. Cette démarche ne limite pas les recours légaux applicables.

Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour pour refléter une évolution des produits, du fonctionnement de la boutique ou du cadre réglementaire. Une modification ultérieure n’a pas pour objet de retirer rétroactivement les droits acquis pour une commande antérieure.

Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions ne limite un droit impératif du consommateur, une garantie légale applicable ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, graphismes, logos, présentations et autres contenus protégés présents sur beltriko.com restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

Contact

E-mail : customercare@beltriko.com

Téléphone : +1 (503) 620-3970

Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 16 h 30 — heure de Paris (CET/CEST). Samedi et dimanche : fermé.